Возврат товара

Условия обмена (возврата) товара

Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право обменять или вернуть товар товар при одновременном соблюдении следующих условий:

  1. С момента покупки прошло не больше 7 дней (не считая дня покупки);

  2. Товар непродовольственный;

  3. Товар надлежащего качества;

  4. Товар не был в употреблении т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена;

  5. Сохранены потребительские свойства товара;

  6. Имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).

  7. Товар не входит в Перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену

  8. Товар не является технически сложным

При соблюдении этих условий приобретенный товар можно:

  • обменять на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен;

  • вернуть продавцу, получив за него уплаченные деньги.